Политика конфиденциальности

 

Для обеспечения выполнения заказов мы получаем, храним и обрабатываем большое количесиво данных заказчика, включая персональную информацию о людях, корпоративную информацию о компаниях, информационную текстовую, графическую, аудио, видео и прочую информацию, предоставляемую заказчиком при совместной работе.

В связи с этим мы разработали Политику конфиденциальности, которая регулирует сбор, хранение, использование, передачу и раскрытие личной информации пользователей.

Прежде чем начинать взаимодействие с «Типографией на Свиблово», пожалуйста, уделите пару минут ознакомлению с нашей Политикой конфиденциальности, а если возникнут вопросы — свяжитесь с нами.

 
 

Сбор и использование личной информации

Личной информацией являются данные, которые можно использовать для установления личности человека или для связи с ним, обнаружения его местоположения, выявления его связи с другими лицами.

При обращении в типографию для получения услуг вас скорее всего попросят предоставить личную информацию. Эти сведения могут быть сохранены как в электронном, так и в бумажном виде. Эти данные необходимы для предоставления услуг типографии.

Мы можем получать ваши личные данные от иных организаций, которые были уполномочены вами на такие действия, например, по доверенности.

Какие личные данные мы собираем

  • При отправке к нам запроса на расчёт по электронной почте или при личном посещении офиса мы сохраняем фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и мобильный телефон для связи. Это необходимо для оформления, согласования и корректной выдачи заказа.
  • При размещении заказа от организации мы запрашиваем данные организации.
  • При размещении заказа мы получаем и сохраняем большое количество данных о заказе: информацию о факте заказа, его содержании и сроках поставки, техническое задание, готовые макеты или материалы для разработки, а также любые прочие данные относительно заказа.
  • При наборе персонала мы получаем от кадрового агентства все данные о потенциальных кандидатах, указанные кандидатом в резюме. Кандидаты, пришедшие на личное собеседование могут проходить анкетирование, тогда любые данные, указанные в анкете, а также фото кандидата, попадают к нам.
  • При размещении заказов определённого типа мы можем запросить дополнительную личную информацию о вашем статусе. Например, при получении запроса на печать удостоверений или визитных карточек для сотрудников или представителей органов государственной власти, мы попросим заказчика предъявить соответствующее удостоверение, а также можем сделать дополнительный запрос в соответствующее ведомство для проверки полномочий обратившегося лица на размещение такого заказа.

Как мы обрабатываем личные данные

Передавая нам личную информацию при обращении, вы автоматически выражаете согласие на её хранение и обработку на нашей стороне.

Мы можем обрабатывать вашу личную информацию в целях, описанных в этой политике конфиденциальности, с вашего согласия для соблюдения обязательств, связанных с выполнением вашего заказа, для защиты ваших интересов, или когда это необходимо в законных и одобренных вами интересах нашей компании или третьей стороны, которой может потребоваться раскрыть информацию. При возникновении необходимости соблюдения каких-любо специальных требований к хранению или обработке ваших персональных данных, вы можете потребовать заключения специального договора на выполнение конкретных работ, в котором будут указаны любые особые требования к конфиденциальности, не наносящие ущерба ни одной из сторон и допустимые текущим законодательством.

  • При выполнении расчёта стоимости услуг, при согласовании и выполнении заказа мы используем все переданные нам данные для расчётов, согласования, выполнения заказа и отправки уведомлений любого рода относительно заказа.
  • При отгрузке заказа мы используем персональные данные для идентификации получателя при выдаче продукции.
  • Полученная нами информация помогает вести статистику заказов, анализировать потребности наших заказчиков, проводить внутренний аудит, улучшать качество наших услуг.
  • Если человек пытается устроиться на работу к нам или мы получаем его информацию в связи с размещением резюме на открытую нами позицию, мы можем использовать эти данные для оценки кандидата и связи с ним. Если вы являетесь тем самым соискателем, вы можете получить информацию о том, как мы обрабатываем ваши данные от нашего кадрового отдела или от кадрового агентства, через которое вы разместили резюме.

Источники личных данных, когда мы получаем их не от вас

  • Мы можем получить ваши личные данные от ваших знакомых или работодателей, если они передали нам их в связи с выполнением текущего заказа.
  • В целях обеспечения безопасности и законности мы можем проверять информацию, предоставленную вами при размещении заказа, с привлечением третьей стороны, например, работодателя.
  • Если вы пытаетесь устроиться на работу к нам или вы разместили резюме на открытую нами позицию, мы можем получить ваши данные от кадрового агентства, через которое вы разместили резюме, или со сторонних веб-сайтов, где ваше резюме оказалось опубликовано.

Передача личной информации третьим лицам

Мы не передаём личные данные пользователей третьим лицам.

Тем не менее, мы обязаны раскрыть вашу личную информацию органам государственной власти в случаях, предусмотренных текущим законодательством Российской Федерации.

По-умолчанию мы оставляем за собой право использовать фотографии и видеоматериалы готовой продукции в целях собственной рекламы. При этом вы можете потребовать удалить такие материалоы, а при очевидной необходимости соблюдения особых условий необходимо заключить отдельный договор, регламентирующий порядок взаимодействия и подробные условия конфиденциальности информации.

Сбор и использование обезличенной информации

Мы также собираем данные, которые не связаны непосредственно с конкретным человеком. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать такие данные с любой целью. Например, мы можем собирать информацию о действиях посетителей нашего веб-сайта.

Файлы «cookie» наших сайтов и сторонние

Наш веб-сайт, связанные с ним промосайты и онлайн-сервисы Типографии могут использовать файлы «cookie». Подробнее об этом рассказано здесь.

Наш веб-сайт, связанные с ним промосайты и онлайн-сервисы Типографии могут использовать системы анализа посещаемости и прочие сервисы третих сторон, например Яндекс.Метрику, счётчик Live Internet или Google Analytics. Эти сервисы могут также размещать cookie или использовать иные технологии для отслеживания поведения пользователя и данных о нём.

Как наш сайт, так и используемые нами сторонние ресурсы автоматически собирают определённую информацию и хранят её в лог-файлах веб-серверов. Это IP-адрес, тип браузера, операционная система, кодировка, язык, веб-сайты переходов с/на страницу, отметки даты/времени запроса, часовой пояс клиента и прочее. Эта информация используется для анализа оборудования и программного обеспечения, используемого пользователями, изучения поведения пользователей на сайте, улучшения работы наших сайтов и сервисов. Также мы можем использовать эту информацию в маркетинговой аналитике.

На нашем веб-сайте, связанных промосайтах и онлайн-сервисах Типографии могут содержаться ссылки, ведущие на сторонние веб-сайты. Взаимоотношения этих сторонних сайтов с пользователем регулируются их политиками конфиденциальности. Ознакомитесь с политиками конфиденциальности таких третьих сторон.

Хранение, передача и защита данных

Хранение и использование вашей личной информации, а также всей информации, связанной с заказами и их исполнением, хранится в базе данных и файловом хранилище нашей компании, размещённой во внутренней рабочей сети компании. База данных и файловое хранилище недоступны из сети Интернет. Серверы, на которых хранится информация, расположены в специальном помещении с физическими средствами ограничения доступа и охраны. Мы прикладываем все возможные усилия для сохранения всей переданной нам информации в тайне от третих лиц.

По всем вопросам, связанным с выполнением заказов, мы ведём переписку по электронной почте. Если надёжность этого канала связи слишком низкая для вас, вы можете договориться с  нами об иных способах взаимодействия и, при необходимости, заключить отдельный договор, регламентирующий порядок взаимодействия и условия конфиденциальности.

Соблюдение конфиденциальности на уровне сотрудников

Мы инструктируем сотрудников по правилам безопасности и конфиденциальности, в том числе в соответствии с настоящей Политикой, а  также регулярно контролируем их исполнение в работе.

Обновления Политики конфиденциальности

Мы периодически обновляем Политику конфиденциальности. В случае внесения существенных изменений в настоящую Политику обновлённая Политика будет размещена на данной странице.

 

ООО «ДиЭмЭйДжи принт»,
22 сентября 2019 г.